Una vez despachemos tu pedido te enviaremos una confirmación con la nota adicional del número de guía y empresa transportadora, así podrás ingresar a la página web de dicha transportadora y con el número de guía hacerle seguimiento a tu paquete. Si nos has recibido la confirmación con esta información, contáctanos y con gusto te la daremos.
Los posibles estados de tu orden son:
PROCESANDO
Este estado significa que el sistema ha recibido tu pedido y nuestro equipo de gestión de pedidos ya lo está preparando. También recibirás un e-mail para confirmar que hemos recibido el pedido.
COMPLETADO
Este estado significa que tu pedido ha salido de nuestro almacén y está en manos del transportista o este ya ha sido entregado. Cuando tu pedido salga de nuestro almacén también recibirás un e-mail de confirmación.
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